金秋十月,機(jī)械公司安裝服務(wù)部技術(shù)人員啟程前往寧波某海島,為某石油煉化企業(yè)七臺(tái)杭汽機(jī)組的2024年度大修提供技術(shù)支持。這次任務(wù)不僅是對(duì)個(gè)人技術(shù)能力的考驗(yàn),也再次印證了雙方企業(yè)長(zhǎng)期合作的穩(wěn)固關(guān)系。
作為國(guó)內(nèi)石化行業(yè)的領(lǐng)先者,用戶對(duì)檢修規(guī)范和技術(shù)水平要求極高,這對(duì)服務(wù)人員提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。他們不僅需要全面的技術(shù)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠快速、準(zhǔn)確地判斷和解決復(fù)雜問題,還需具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,以確保在服務(wù)中高效協(xié)作并維護(hù)公司形象。
本次服務(wù)的七臺(tái)機(jī)組分布在四個(gè)裝置和五個(gè)廠房,任務(wù)繁雜。為了高效推進(jìn)工作,技術(shù)人員在初次現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)便迅速發(fā)現(xiàn)并指出了多處問題,例如運(yùn)行七部的一臺(tái)機(jī)組軸承座密封環(huán)氮封管接口錯(cuò)誤、歧化裝置機(jī)組盤車掛鉤彈片調(diào)整螺釘缺失、后汽封體疏水未接管等。這些精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)贏得了機(jī)動(dòng)部動(dòng)設(shè)備專業(yè)工程師和相關(guān)設(shè)備員的高度認(rèn)可,為后續(xù)工作奠定了信任基礎(chǔ),顯著減少了溝通成本。
隨著機(jī)組陸續(xù)開缸,項(xiàng)目進(jìn)入最繁忙階段。技術(shù)人員日均步數(shù)近三萬,穿梭于各裝置間確認(rèn)數(shù)據(jù)、處理問題。得益于前期建立的良好關(guān)系,無論是技術(shù)問題還是備件協(xié)調(diào),都得以高效解決。
在完成最后一臺(tái)因動(dòng)靜碰磨需返廠維修的機(jī)組調(diào)整后,本次大修工作圓滿收官。此次合作不僅檢驗(yàn)了技術(shù)實(shí)力,也標(biāo)志著雙方深化合作的又一里程碑。機(jī)械公司將繼續(xù)秉承“客戶至上,服務(wù)為本”的使命,為更多合作伙伴提供高質(zhì)量技術(shù)支持與解決方案,共同推動(dòng)石化行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。